インターンとしてアプリのデータ分析やディレクションに挑戦！【仕事内容インタビュー】

【プロフィール】

アンナさん
電気通信大学　修士
大学に入ってからアマチュア無線のサークルに入り、無線に興味を持つようになり、現在はヘリコプターと衛星の間の通信について研究をしている。趣味はゲーム、ゲーム作り。

Rock Me!で約3年アルバイト・インターンとして活躍中のアンナさん。最初はチェッカーとしてアルバイトを始め、途中でインターンに切り替えて働いています。Rock Me!のアルバイト・インターン応募を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください！

■Rock Me!のアルバイトに応募したきっかけを教えてください。

Rock Me!で働く前は病院の看護助手のアルバイトをしていました。病院なので当然と言えば当然なのですが、常にピリピリとした雰囲気があり、私には合わずにすぐに辞めてしまいました。そこで、次はピリピリした雰囲気のない所で働きたいという想いを持ち、アルバイト先を探していたところ、Rock Me!の求人を見つけました。面接をしてもらったときに、とても雰囲気が良かったので、Rock Me!で働きたいと思いました。場所も、学校と家の中間地点の渋谷にあるので、気に入っています。

■アルバイト・インターンの作業内容を具体的に教えてください。

大学3年生になったばかりのころにRock Me!でアルバイトを開始しました。当初は週2～3日、3～4時間ほど、占いコンテンツのチェック作業をしていました。誤字・脱字がないか、表示崩れがないかなどのチェックです。

インターンになってからは、Rock Me!で開発しているアプリのデータ分析と新アプリの企画をディレクターのアシスタントとして行っています。

アンナさんがデータ分析をしているところ

データ分析は、Repro（リプロ）などのWEBツールやACCESS、EXCELなどソフトを使って、アプリへのユーザーの訪問数や、ユーザーが課金した金額などの推移を調べて、その原因を探り、チームに共有するということを行っています。これらの分析をもとに、次につなげる施策が考えられたりするのです。

新アプリの企画では、ディレクターとともに、アプリのトップページの画面構成をどのようにするかを考えます。データも生かしつつ、ユーザー心理を考慮して、どのようにしたらお客様が使いやすいか、どのような情報を強調したらお客様に分かりやすいと思ってもらえるかを考えています。

■勤務スケジュール（1週間、1日）を教えてください。

11時に出社し、15時に退勤します。仕事内容は日によって異なり、分析と企画の仕事をする日もあれば、企画に1日を費やす日もあります。

データ分析を行う場合は、短期的な売り上げの推移を分析する場合と、長期的な分析をする場合とで作業が異なります。長期的な分析をする場合は、さらに多くの項目の詳しいデータを見て分析します。

■業務での楽しさ、やりがいは何ですか？

自分の出した案が通ってそれが実際に形になるというのは、とてもうれしいです。最近では、コインを購入するページの画面構成を提案して採用されました。現在、画面に表示されています。以前は料金が安いものから高いものへと順番に並んでいる状態だったのですが、よく購入される金額を最初の上位に表示させ、お客様が探しやすい位置に変更しました。

アンナさんが企画設計したコインの購入画面

この変更には、これまでのデータ分析の結果も生かしていますし、ユーザー心理も考慮しています。それから、日頃からいろいろなアプリを利用して、分かりやすいものがないか勉強しています。

新しい画面での課金は、しばらくするとデータが集まり、結果がわかります。今回の変更により、お客様が探しやすい位置に表示したコインの購入数が伸びました。自分の提案したアイデアが形となり、その結果を分析するというのは楽しいですね。さらに結果をチームに共有するのですが、グラフなどに表示すると売り上げが伸びていることが一目瞭然で分かるので、分析しているときにうれしくなってしまいます。

■業務で大変と感じたことはありますか？

大変とは少しずれるのですが、自主性をもって仕事に取り組めていないということが自分の中で課題だと感じています。「こういうことをやってみたら」という指示を受けてやることが多く、自分から発信することがまだまだ少ないと思っています。改善しようと意識はしているのですが、なかなか難しいものです。もう一人のインターンのモモコさんは、自主的に勉強もされていて、「こういうことをしたい」と発信されているので、すごいなと思ってしまいます。現在は、まだこういう仕事をしてみたいというものが思いつかないので、これから探していきたいと思っています。

企画では、実際の使うお客様のことを考えて作らなければならいため、どういう情報を優先するかということにおいて、まだ考えが至らないことがあります。ディレクターにも「こうしたほうがいいよ」とアドバイスをいただいています。とってもありがたいし、勉強になります。いろいろ経験して、自分から発信できるようになりたいと思っています。

■Rock Me!のインターンは、どのような人が向いていると思いますか？

Rock Me!では、やりたいと思うことや勉強したいと思うことは、何でもやらせてもらえるので、熱意を持った人は向いていると思います。また、コミュニケーション能力や誠実さを持っている人というのも活躍できると思います。というのも、コンテンツは、複数の人とチームになり、作ります。その人たちと連携をとる必要があるからです。

私がデータ分析をして「今回は、このような分析をして、こういう成果が出ています」と、チームのみなさんにお伝えするときに、それぞれのメンバーの知っている情報量が異なるので、なるべく全員に伝わるような表現をするように気を付けています。グラフなども使って、視覚的に分かりやすく伝わる工夫をしています。作業は黙々と進めていくことが多いのですが、チームで協力して何かを成し遂げたいと思う人におすすめです。

（参考）
アンナさんがデータ分析やディレクションでチームに貢献しているアプリ
銀座の母 当たる占いと今日の運勢（iPhone向け）

インタビュワー：冨田有香　写真：冨田味我

■Rock Me!のアルバイトまたは長期インターンシップに興味がある方へ

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応募について

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